ITIL V3-2011 ; principes de base, définitions, mots clefs

Achat Livre : ITIL V3-2011 ; principes de base, définitions, mots clefs - Jean-Luc Baud
Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3-2011 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.

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ITIL V3-2011 ; principes de base, définitions, mots clefs

ITIL V3-2011 ; principes de base, définitions, mots clefs

Jean-Luc Baud

Caractéristiques du produit :
Livre, 12 pages
Référence : 9782746080447
Sortie le : 13/05/2013
Editeur : ENI
Livre Chapitre
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- Jean-Luc Baud
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