Opération boomerang ; 360 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet

Achat Livre : Opération boomerang ; 360 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet - Philippe Bloch
1986 n'est pas 2013. Internet, Google, Facebook, Twitter et l'iPhone ont changé nos vies pour toujours. Nous avons pris le pouvoir en tant que client, et faisons la pluie et le beau temps sur les marques et les entreprises, grâce aux réseaux sociaux auxquels nous appartenons. Nous zappons en permanence, comparons tout, tout le temps, exigeons de payer toujours moins cher pour plus de services. Mais une chose n'a pas changé : nous sommes toujours sensibles à un sourire, une ambiance, une attention personnelle, un mot gentil. Et nous exigeons désormais que ceux qui nous servent soient traités avec dignité et respect par ceux qui les dirigent.

Opération Boomerang se lit lentement. Un peu chaque jour, en picorant des idées au gré de ses envies ou des besoins de son entreprise.

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Opération boomerang ; 360 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet

Opération boomerang ; 360 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet

Philippe Bloch

Caractéristiques du produit :
Livre, 408 pages
Référence : 9782919728091
Editeur : VENTANA
Vente Livre :                                    Opération boomerang ; 360 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet
- Philippe Bloch
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