Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation

Achat E-Book : Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation - Agnes Barbara Zohner
Agnes Barbara Zohner beschreibt in diesem Buch, dass der Unternehmenswert langfristig gesteigert werden kann, wenn in der Kommunikationspolitik eine erweiterte Marktorientierungsstrategie umgesetzt wird, die eine Kommunikation mit sämtlichen Marktteilnehmern beinhaltet. Damit die Umsetzung gelingt, müssen vor allem die Sprache und die Kommunikationsmedien so gestaltet werden, dass diese für alle potentiellen Kunden nutzbar und verständlich sind. Dies wird als barrierefreie Kommunikation bezeichnet. Der leichte Zugang und die Verständlichkeit von Texten und Medien finden in den Unternehmen bislang wenig Beachtung. Die Autorin erforscht daher die Motive und die Wirkung von Barrierefreiheit auf die Kundenbindung und den Mehrwert, den Unternehmen durch die Umsetzung erzielen knnen.

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Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation

Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation

Agnes Barbara Zohner

Caractéristiques du produit :
E-Book
Référence : 9783658288389
Sortie le : 05/12/2019
Editeur : EPAGINE
Format : PDF
Livre Chapitre
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Vente E-Book :                                    Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation
- Agnes Barbara Zohner
Achat E-Book : Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation - Agnes Barbara Zohner

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