Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins

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Achat Livre : Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins - Barbier Pascal - Pascal Barbier
Le Bon Marché, les Galeries Lafayette, le Printemps, Le Bazar de l'Hôtel de Ville : ces enseignes aux noms évocateurs désignent des grands magasins. Temples de la consommation et symboles d'une société qu'ils ont contribué à produire, ils attirent depuis la fin du XIXe siècle des clients à la recherche d'affaires, parfois, et de distinction, souvent. Mais les grands magasins sont aussi des lieux de travail. Or, de ses travailleuses, on connaît peu le quotidien, sauf à se contenter des observations faites il y a plus de cent trente ans par Emile Zola dans Au Bonheur des Dames. A partir d'une longue enquête de terrain par entretiens et observation participante, cet ouvrage invite le lecteur dans les rayons d'un grand magasin prestigieux, que l'on appellera le Bazar de l'Opéra, afin d'y découvrir le travail de la vente (ses techniques, ses contraintes, mais aussi ses réjouissances) et les trajectoires de celles qui l'effectuent. Son objectif est de contribuer à la compréhension d'un travail, celui de la vente, et d'un ensemble de la société française, celui des employés de commerce.

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Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins

Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins

Barbier Pascal

Pascal Barbier

Caractéristiques du produit :
Livre, 266 pages
Référence : 9782753578074
Editeur : PU DE RENNES
Vente Livre :                                    Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins
                                     - Barbier Pascal  - Pascal Barbier
Achat Livre : Au bonheur des clients ; travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins - Barbier Pascal - Pascal Barbier

Prix 26,00

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