Vie privée

Notre entreprise s'est engagée à respecter les dispositions réglementaires et déontologiques sur la protection des données à caractère personnel, telles qu'édictées par les règles de la FEVAD, dans le contexte de la Loi Informatique et Libertés.
Ces règles vous assurent que vos données seront traitées, en toute transparence, en conformité avec ces dispositions.



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Les données conservées par France Loisirs
Si vous êtes adhérent : vos nom, prénom, adresse et numéro d'adhérent, votre date d'adhésion, la façon dont vous avez connu le Club, vos derniers paiements et commandes, nos dernières expéditions et correspondances. Ces informations nous sont indispensables pendant toute la durée de votre adhésion. Si vous avez souhaité nous les communiquer, nous gardons également votre date de naissance, n° de téléphone et votre adresse e-mail, votre numéro de carte bancaire.
Les informations temporaires ne sont pas conservées au-delà de la gestion de la commande (adresse exceptionnelle de livraison), de l'enregistrement de l'abonnement (adresse ami), ou de la fin de validité (changement d'adresse provisoire).
Si vous n'êtes pas adhérent : éventuellement, votre nom, prénom, et adresse e-mail.
 
 
Droit d'opposition à l'enregistrement des données
Nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données pour organiser au mieux nos relations commerciales et le service que vous attendez.
Sur chacun des formulaires de collecte de données à caractère personnel, nous précisons quelles sont les informations indispensables à la gestion de votre demande ainsi que les conséquences si vous ne souhaitez pas les indiquer (impossibilité de répondre à votre demande : commande, paiement, inscription...).
 
 
Propositions commerciales de France Loisirs

Si vous êtes adhérent, nous nous permettrons de vous proposer des offres ou services spéciaux, hors catalogue, par courrier, par téléphone ou par e-mail si vous l'avez accepté.
Si vous ne souhaitez par recevoir de proposition par e-mail, il vous suffit de nous écrire en indiquant votre n° d'adhérent.

Si vous n'êtes pas adhérent, nous nous permettrons de vous proposer des offres ou services spéciaux, par e-mail uniquement, sauf avis contraire de votre part.
 
 
Mise à disposition de vos coordonnées
Si vous êtes adhérent : des sociétés, avec lesquelles nous entretenons des partenariats pourront vous faire des offres commerciales (par courrier papier, téléphone ou e-mail si vous l'avez accepté) par notre intermédiaire.
Les seules informations vous concernant et susceptibles d'être cédées à des tiers sont vos nom, prénom et adresse, à l'exclusion de tout autre renseignement.
Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous le préciser par écrit (courrier ou e-mail) en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et n° d'adhérent. Ce refus de transmission d'informations vous concernant n'a aucune incidence sur votre adhésion.
En aucun cas nous ne communiquerons votre adresse e-mail à d'autres sociétés.

Si vous n'êtes pas adhérent : nous nous engageons à ne transmettre aucune des informations vous concernant.
 
 
Prospection par e-mail
Si votre demande est de recevoir moins de courriers publicitaires par e-mail, l'inscription gratuite à la liste e-robinson vous permet de vous opposer à la réception de courriers électroniques de sociétés dont vous n'êtes pas clients.
Pour en savoir plus : www.e-robinson.com et www.fevad.com
 
 
Droit d'accès au fichier
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous possédez un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données personnelles vous concernant (nom, adresse, numéro d'adhérent, date d'adhésion, date de naissance, façon dont vous avez connu le Club, derniers paiements et commandes, expédition et correspondance, numéro de carte bancaire). L'exercice de ce droit est à effectuer auprès de :

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Déclaration de notre base de données
Conformément à la loi nous avons procédé à une déclaration de notre site auprès de la Commission Nationale Informatique et libertés ; notre numéro de déclaration est : 592715, n° de récépissé : 99/1078.