e-Réservation

Nouveau service facile & rapide

Réservez gratuitement et sans obligation d'achat vos articles préférés
retirez-les dans la boutique la plus proche de chez vous !

Comment ça marche ?

1/ Réservez en quelques clics !
Choisissez votre article et réservez-le en cliquant dans la fiche produit sur
«Réserver en boutique».
Puis sélectionnez la boutique de votre choix.

Attention : vous devez être identifié
pour faire une e-réservation.

Ce service est gratuit !
Vous ne payez votre article en boutique que si celui-ci vous convient.

 

2/ Recevez une confirmation en quelques heures !
Votre boutique vous confirme par mail que votre article est mis de côté pendant 3 jours
(hors jours de fermeture de votre boutique).



Ne vous déplacez pas en boutique avant d'avoir reçu cette confirmation !

3/ Récupérez votre commande
Rendez-vous dans votre boutique pour retirer et payer votre article si celui-ci vous convient.



Faire vos achats

Questions fréquentes

Quel est le coût de ce service ?

La réservation est gratuite et sans obligation d'achat. Vous n'achetez que si l'article réservé vous plaît.

 

Pendant combien de temps ma réservation est-elle disponible ?

Votre produit sera mis de côté pour vous pendant 3 jours (hors jours de fermeture de votre boutique).

 

Comment suivre le statut de mon e-réservation ?

Retrouvez le statut de votre réservation dans votre espace client, rubrique "Mes achats et réservations".

 

A quel moment dois-je me rendre en boutique pour récupérer mes articles réservés ?

Votre boutique s'engage à vous confirmer par mail dans les prochaines heures que le produit a bien été mis de côté.
Ne vous déplacez pas en magasin avant d’avoir reçu cette confirmation !
Vous devez venir récupérer votre article dans les 3 jours suivant cette confirmation. Passé ce délai, le produit sera remis à la vente.

 

A quel moment dois-je payer mes articles ?

Le paiement s’effectue en boutique le jour du retrait de votre commande.

 

Est-il possible d'annuler ma réservation ?

Oui, il suffit d’appeler directement votre boutique. En vous attendant, la boutique ne peut pas vendre le produit à une autre personne.

 

Une autre personne peut-elle régler et retirer ma commande à ma place ?

Oui ! Une autre personne peut venir retirer les articles pour vous. Il lui suffit de se rendre en boutique avec la référence de l’article réservé et le nom de la personne ayant réalisé la réservation.

 

Que faire si mon article n’est pas en stock dans ma boutique France Loisirs ?

Avez-vous pensé au retrait gratuit en boutique ? Ce service vous permet de régler en ligne une commande qui sera directement livrée en boutique, sans frais de port !
Vous pouvez également commander directement sur le site et vous faire livrer chez vous ou dans le point relais de votre choix.